Sieben Gewerke, ein Ansprechpartner — auf einer einzigen Seite

M&Y ist ein inhabergeführter Betrieb aus Jork mit einem zweiten Standort in Buxtehude — Yasin Buyrukcu und Martin Zuber, dazu ein festes Team. Das Angebot reicht von Gartenpflege über Renovierung und Hochdruckreinigung bis zu Umzugshilfe und Entrümpelung.

Genau daraus entsteht das Darstellungsproblem: Je mehr ein Betrieb kann, desto beliebiger klingt die Aufzählung. Sieben Leistungen nebeneinander lesen sich schnell wie „irgendwas mit Haus“ — und der eigentliche Vorteil, dass man für all das nur einen Ansprechpartner braucht, geht in der Liste unter.

Dazu kommt die Entscheidungslage der Zielgruppe: Wer jemanden ins Haus oder in den Garten lässt, entscheidet nicht über einen Warenkorb, sondern über Vertrauen — und meldet sich am Ende telefonisch.

Eine Seite statt einer Websitestruktur. Alles liegt auf der Startseite, die Navigation springt über Anker zu Leistungen, Über uns, Team und Kontakt. Für einen Betrieb dieser Größe ist jede Unterseite eine Stelle, an der Besucher aussteigen — und eine Stelle, die gepflegt werden müsste.

Der Ton ist bewusst die Sie-Form und ruhig gehalten: „Eine Sorge weniger.“ Die Seite verspricht keine Superlative, sie beschreibt Entlastung. Getragen wird das von einer großen, eng gesetzten Grotesk, viel freier Fläche und nummerierten Abschnitten — ein Auftritt, der eher nach Architekturbüro aussieht als nach Handwerkerportal, ohne dabei distanziert zu werden.

Bilder sind echte Menschen und echte Arbeit: die beiden Inhaber, drei Teamprofile mit ihrer jeweiligen Qualifikation und ein Vorher-Nachher aus einem tatsächlich umgesetzten Gartenprojekt. Kein Stockfoto — bei einem Betrieb, den man ins Haus lässt, ist das Gesicht der Beweis.

Und jeder Abschnitt endet beim selben nächsten Schritt. Die Telefonnummer steht im Hero, im FAQ-Block und im Kontaktbereich; „Kostenlose Beratung“ und „Direkt anrufen“ stehen von der ersten Bildschirmhöhe an nebeneinander.

Die Seite läuft über zehn Abschnitte: Hero mit Einsatzgebiet, eine Vertrauensleiste aus vier Merkmalen, der Problemaufriss („Zu viele Ansprechpartner“, „Aufgaben bleiben liegen“, „Unsicherheit beim Ergebnis“), die Einordnung des Angebots samt Vorher-Nachher, die Leistungsliste, die beiden Inhaberportraits mit Adresse, das Team, der vierstufige Ablauf, das FAQ und der Kontaktbereich.

Die Leistungen sind keine Kachelwand, sondern eine redaktionelle Liste: laufende Nummer, Bezeichnung, ein Satz Beschreibung, eine Haarlinie dazwischen. Das hält sieben sehr unterschiedliche Gewerke lesbar und lässt sich ohne Layoutbruch erweitern.

Der Ablauf beantwortet die Frage, die vor jedem Erstkontakt steht: Kennenlernen, Planen, Umsetzen, Abschließen — mit dem verbindlichen Angebot im zweiten Schritt und der sauberen Übergabe im vierten. Das FAQ darunter nimmt fünf Fragen vorweg, darunter Einsatzgebiet, Kombination mehrerer Leistungen und die Kostenfrage zur Beratung.

Das Anfrageformular ist bewusst kurz: Name und E-Mail als Pflichtfelder, Telefon und ein Freitextfeld („Ort, Umfang, Wunschzeitraum …“) freiwillig. Es prüft direkt im Browser, öffnet auf dem Handy die Telefontastatur und fängt Spam über ein verstecktes Honigtopf-Feld ab — statt über ein Captcha, das echte Anfragen kostet.

Für die lokale Auffindbarkeit liegt ein strukturierter Datensatz auf der Seite: ein Betrieb vom Typ HomeAndConstructionBusiness mit Telefon, E-Mail und Anschrift, beide Standorte als eigene Orte, das Einsatzgebiet als Städte, der Leistungskatalog als Angebotsliste — und das sichtbare FAQ zusätzlich als FAQPage, Frage für Frage identisch mit dem, was auf der Seite steht.